Tekoäly liiketoiminnassa

Tekoäly liiketoiminnassa

@aiboostyourbusiness

Esittely

Teimme Instagram tilin @aiboostyourbusiness, johon julkaisimme kahdeksan kuvaa. Tekstit käsittelevät tekoälyn osuutta organisaation asiakaspalvelussa, markkinoinnissa sekä päätöksenteossa. Käsittelimme ja avasimme asiakaspalvelun, markkinoinnin ja päätöksenteon lisäksi tekoälyn syntyä ja historiaa. Instagram tilimme tavoite on tuoda tekoälyn tuomia työkaluja, hyötyjä ja haittoja esiin organisaation toiminnassa, koska tekoälyn osuus organisaation toiminnassa kasvaa nopeasti. Tilimme on suunnattu tekoälystä kiinnostuneille.

Mikä on tekoäly?

Tekoäly tarkoittaa tietojärjestelmien ja ohjelmistojen kykyä suorittaa tehtäviä, jotka yleensä vaativat ihmisen älyä. Näihin tehtäviin kuuluvat muun muassa oppiminen, päättely, ongelmanratkaisu, suunnittelu ja käsittely, sekä kuvien ja tekstien tunnistaminen sekä niiden analysointi ovat mahdollista tekoälyllä. (SAS 2024.)

Kohdeyleisö

Instagramimme kohdeyleisö keskittyy tekoälyn käyttäjille, yrityksille, yksityishenkilöille sekä kaikille, jotka pohtivat tekoälyn ulottuvuuksia markkinoinnissa, asiakaspalvelussa sekä päätöksenteossa. Yrityksen sisällä toimivat liiketoimintajohtajat, markkinoinnin ja asiakaspalvelun ammattilaiset. Tilin tarkoitus on saavuttaa yksityishenkilöt, jotka ovat kiinnostuneita tekoälyn käytöstä liiketoiminnassa. Tarjoamme viikoittain vinkkejä, joita pystyy jokainen soveltamaan omassa elämässään.

Tilin tarkoitus

Tilimme tarkoitus on korostaa tekoälyn luomia työkaluja päätöksentekoon, asiakaspalveluun sekä markkinointiin ja markkinointistrategioiden kohdentamiseen. Tilimme tarjoaa ainutlaatuisia näkökulmia tekoälyn käyttöön liiketoiminnan eri osa-alueilla. Visuaalisen ilmeen suhteen jouduimme tekemään kompromisseja, koska aiheeseen on vaikea löytää omasta takaa kuvia. Julkaisut on tehty ytimekkäästi kertoen asian ydinkohdat. 

CASE-ESIMERKKI:

Tässä esimerkkinä yksi postaus Instagram-tililtä. Kuvan tarkoituksena on herättää huomiota asiasta kiinnostuneille. Kyseisessä kuvan tekstissä käsitellään tekoälyn käytöstä päätöksenteon tukena. Kuvan ohelle on listattu aiheen pääkohdat, jotka on eroteltu emojeilla. Pääkohdat on pyritty kirjoittamaan mahdollisimman lyhyesti ja selkeästi, jotta lukijan mielenkiinto säilyisi julkaisun loppuun asti. 

Lähteet: 

SAS Institute. 2024. ”Mitä on tekoäly (AI) ja miksi se on tärkeää?” Luettu 20.11.2024. https://www.sas.com/fi_fi/insights/analytics/what-is-artificial-intelligence.html